Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan berbelanja di Craft Space ("kami"), kamu setuju dengan syarat dan ketentuan di bawah ini. Mohon dibaca terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.

1. Tentang Kami

Craft Space adalah toko kreatif yang menjual kit aktivitas, produk personalisasi (seperti gantungan kunci nama), serta merchandise. Sebagian produk dibuat sesuai pesanan (made-to-order).

2. Akun & Pemesanan

Untuk memesan, kamu mungkin perlu membuat akun dan memberikan data yang akurat (nama, kontak, alamat pengiriman). Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akunmu. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran kami terima.

3. Harga & Pembayaran

Seluruh harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk ketentuan yang berlaku, kecuali dinyatakan lain. Pembayaran diproses secara aman melalui payment gateway (Midtrans) maupun metode lain yang tersedia di halaman checkout. Kami berhak memperbarui harga sewaktu-waktu; bila terjadi kesalahan harga yang nyata, kami berhak menolak atau membatalkan pesanan terkait dan mengembalikan dana yang sudah dibayarkan.

4. Produk Custom & Personalisasi

Untuk produk personalisasi (misalnya nama, inisial, warna, atau desain pilihanmu), pastikan data yang kamu kirim sudah benar — termasuk ejaan nama. Karena dibuat khusus, kesalahan input dari pembeli di luar tanggung jawab kami. Warna produk asli dapat sedikit berbeda dari tampilan layar akibat perbedaan perangkat.

5. Proses & Pengiriman

Produk made-to-order membutuhkan waktu pengerjaan sebelum dikirim; estimasi akan kami informasikan. Risiko dan kepemilikan barang berpindah kepadamu saat barang diserahkan kepada kurir. Keterlambatan di pihak kurir berada di luar kendali kami.

6. Pembatalan

Pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan. Pesanan custom yang sudah masuk proses produksi tidak dapat dibatalkan. Lihat juga Kebijakan Pengembalian.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh karakter maskot, desain, ilustrasi, logo, dan konten di situs ini adalah milik Craft Space dan dilindungi hukum. Dilarang menyalin, memproduksi ulang, atau menggunakannya tanpa izin tertulis dari kami.

8. Privasi

Data pribadimu hanya kami gunakan untuk memproses pesanan dan komunikasi terkait, serta tidak kami jual ke pihak lain. Dengan memesan, kamu menyetujui pengumpulan data seperlunya untuk keperluan tersebut.

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha menyajikan informasi seakurat mungkin, namun tidak menjamin situs bebas dari kesalahan atau gangguan setiap saat. Penggunaan situs dan produk merupakan tanggung jawabmu sesuai ketentuan ini.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru yang tayang di halaman ini yang berlaku.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

12. Kontak

Ada pertanyaan? Hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp 082188062402.